Unser Service
Für Anregungen und Kritik sind wir Ihnen jederzeit dankbar, denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist oberstes Ziel von Nestlé Schweiz. Bitte beachten Sie, dass für diesen Online-Shop nur Lieferungen innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein möglich sind und dass daher die hier aufgeführten Leistungen nur für die Schweiz gelten.
Folgende Serviceleistungen sind Ausdruck unserer hohen Ansprüche:
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Ein leistungsstarker und nutzerfreundlicher Online-Shop, der jeden Tag rund um die Uhr für Sie da ist.
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Online-Bezahlung mit absoluter Sicherheit, basierend auf den neuesten Sicherheitsstandards und wirksamen Massnahmen gegen Internetbetrug. Dafür steht unser Partner Postfinance als etabliertes Unternehmen für Online-Bezahlung.
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Dank der Zusammenarbeit mit der Schweizerischen Post kann Nestlé Schweiz Ihnen den bestmöglichen Transport Ihrer online bestellten Artikel innerhalb der gesamten Schweiz garantieren. Dazu gehört die exakte Bestellverfolgung Ihrer Lieferungen mit dem Track & Trace-Service der Schweizerischen Post.
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Wir garantieren den strikten Schutz Ihrer persönlichen Daten. Als Kunde haben Sie jederzeit Zugang zu den über Sie gespeicherten Daten sowie die Möglichkeit, diese zu ändern oder den Newsletter abzubestellen. Nestlé Schweiz gibt die Daten seine Online-Kunden auf keinen Fall an Dritte weiter.
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Als besonderen Service bieten wir Ihnen eine stilvolle Geschenksverpackung für Ihre Einkäufe sowie die Lieferung an mehrere Adressen. Sie sparen somit wertvolle Zeit und weite Wege zu entfernt wohnenden Freunden oder Verwandten und es erhöht die Freude am Schenken. Klicken Sie in der Warenkorb-Übersicht auf "Lieferung an unterschiedliche Adressen" und folgen Sie der Anleitung – mit wenigen Mausklicks können Sie Ihr Adressbuch (Freunde, Familie, Geschäftspartner) erstellen und nach Wunsch Geschenke an jede einzelne Adresse versenden.
Wie Sie sehen, ist unser Service ganz auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet. Sollten Sie weitere Fragen haben, finden Sie hier häufig gestellte Fragen anderer Kunden mit hilfreichen Antworten.
