Service client
De tout temps à l’écoute de vos remarques, Nestlé Suisse place votre satisfaction au cœur de ses préoccupations. A noter que ce site de vente en ligne permet uniquement la livraison sur le territoire Suisse et le Liechtenstein, l’ensemble des services présentés est donc applicable au territoire Suisse et uniquement à celui-ci.
Retrouvez via notre cette même exigence avec :
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Une plate-forme de vente en ligne performante, simple d’utilisation et disponible 24 heures sur 24, 7 jours / 7.
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Un paiement en ligne 100% sécurisé, respectant les meilleurs standards de sécurité et une lutte efficace contre la fraude. Postfinance, notre partenaire et acteur reconnu du paiement en ligne, en est le meilleur gage.
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Grâce aux services de La Poste Suisse, une livraison optimale des produits que vous commandez en ligne, ceci dans toute la Suisse. Un suivi précis de vos commandes et de vos colis avec les services « Track & trace » de La Poste Suisse
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Un strict respect de la et la possibilité, en tout temps pour un client, d’accéder à ses données, de les modifier ou de se désinscrire d’une newsletter. A ce titre, Nestlé Suisse ne transmettra à aucun tiers les données des personnes achetant sur ce site.
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. Par manque de temps ou lorsque votre famille et vos amis sont éloignés, transmettre un cadeau est bien souvent compliqué, prend du temps et peut être coûteux. Nous avons voulu que ce moment reste un plaisir pour vous. Lors du récapitulatif panier, cliquez sur « Commande multi-livraison » et laissez-vous guider : en quelques clics, vous créez votre carnet d’adresses (amis, famille, collègue) et envoyez vos cadeaux à chaque adresse, comme bon vous semble.
Notre service consommateur est évidemment à votre écoute. Sachez également qu’en cas de questions, vous disposez des « Questions fréquemment posées » par d’autres visiteurs du site pour vous aider.
Nous vous souhaitons un très bon shopping sur www.nestle-shop.ch
